MANTENIMIENTO DE COPIADORAS

MANTENIMIENTO DE COPIADORAS

EN EL BLOG ANTERIOR LES PLATIQUE DE LO QUE ES SER TÉCNICO DE SERVICIO EN CAMPO EL CUAL ME LLEVO A CONOCER MUCHOS LUGARES , GENTES Y COPIADORAS

CUANDO TRABAJE EN "EXCELENTE OFICINA Y SERVICIO S.A. DE C.V." , MEJOR CONOCIDA COMO "E.O.S." , YA DESDE EL PRINCIPIO DE MI ESTADÍA AHÍ SE NOS HABÍA DICHO QUE, DE ENTRE LOS TÉCNICOS HABRÍA DE SALIR EL SIGUIENTE GERENTE Y SUB GERENTE DE SERVICIO DE LA COMPAÑÍA Y EN LOS DOS AÑOS QUE LLEVABA AHÍ DE HECHO YA ERAN OTROS LOS GERENTES DE SERVICIO , COMPAÑEROS QUE HABÍAN ASCENDIDO AL PUESTO POR MÉRITOS Y LOS QUE ESTUVIERON SE DEDICABAN A OTRAS ACTIVIDADES DENTRO DE LA EMPRESA YA SEA VENTA O ATENCIÓN AL CLIENTE ESPECIALIZADA O ASESORÍA  ENTRE OTRAS Y BUENO QUIEN NO QUIERE SUPERARSE EN EL ÁMBITO QUE LE CORRESPONDE DESEMPEÑARSE, Y EN ESTE CASO DE LAS COPIADORAS POR IGUAL ASÍ QUE AL TERCER AÑO DESPUÉS DE HABER RECORRIDO LA CIUDAD DE MÉXICO Y SUS ALREDEDORES Y CONOCER DE TODOS LOS MODELOS DE COPIADORAS CANON (CON SU RESPECTIVO CURSO) HASTA ESE MOMENTO DESDE LAS YA EXTINTAS NP-270, NP-2015, NP-4540.Y LAS DE LA ÉPOCA (1990-95), NP-1010/NP-1020, NP 1515/1520, NP-2020/2120, NP-3825/3050, NP-4835/4050, NP-6050/6150, NP8580/8530. SE ME ASIGNO EL ÁREA DE  SUPERVISOR DE SERVICIO, ANTESALA DE LA SUB GERENCIA DE SERVICIO LA CUAL INCLUÍA ACTIVIDADES DE CAMPO Y OFICINA, POR AQUELLOS TIEMPOS UNA VEZ ESTANDO EN CAMPO Y SIN AUTO EL LA CALLE ENCONTRÉ A OTRO AMIGO, EL CUAL FUE UNO DE LOS PRIMEROS TÉCNICOS QUE YA SE DEDICABA  A LO QUE SE LE CONOCE ACÁ EN MÉXICO COMO "DAR SERVICIO POR SU CUENTA" , JUNTO CON OTROS DOS EX COMPAÑEROS DE "FANDIS .SA. DE C.V." Y EN AQUELLA OCASIÓN EL ME COMENTO QUE SI QUERÍA YO PODÍA UNIRME A ELLOS YA QUE NO CONOCÍAN LA MARCA Y QUE SERIA BUENO QUE ESTUVIERA EN SU EQUIPO COMO LE LLAMABA MI AMIGO, Y QUE ELLOS SOLO REPARABAN MAQUINAS XEROX O MINOLTA, MAS SIN EMBARGO LE RESPONDÍ QUE LAS METAS ALCANZADAS Y POR ALCANZAR EN LA COMPAÑÍA ERAN MIS OBJETIVOS INMEDIATOS Y LE AGRADECÍ EL DEJARME ABIERTA LA POSIBILIDAD FUTURA DE SU OFRECIMIENTO, CADA QUIEN SIGUIÓ SU RUMBO NO SIN ANTES DARNOS NUESTROS RESPECTIVOS NÚMEROS TELEFÓNICOS DE OFICINA YA QUE LOS CELULARES AUN ERAN COSA DEL FUTURO AUN EN ESOS AÑOS, MIENTRAS TANTO EN LA OFICINA LAS COSAS MARCHABAN BIEN, EL SERVICIO SE HACIA EN TIEMPO Y FORMA Y LOS CLIENTES ERAN ATENDIDOS A LA BREVEDAD AL SOLICITAR MANTENIMIENTO CORRECTIVO YA QUE EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO ESTABA PROGRAMADO DENTRO DE CADA MES.

EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO SE HACIA SEGÚN LOS ESTÁNDARES APLICADOS POR CANON EL CUAL CONSISTÍA EN LIMPIAR LOS OCHO PUNTOS RELACIONADOS CON EL PROCESO DE COPIADO Y UN MAS ALLÁ OBVIAMENTE AQUELLOS QUE NO ESTÁN RELACIONADOS CON EL PROCESO DE COPIADO, ESTO TE LLEVA A EVITAR FALLAS QUE NO ESPERABAS COMO POR EJEMPLO EL NO LIMPIAR LAS BANDAS DE TRANSPORTE DE PAPEL , QUE NO LAS GOMAS DE ALIMENTACIÓN DE PAPEL ¿EH? SINO LAS BANDAS QUE TRANSPORTAN EL PAPEL ENTRE EL MOMENTO DE LA SEPARACIÓN DE PAPEL Y EL PASO 8 DE FIJACIÓN POR CITAR SOLO UN EJEMPLO SI LEGASEN A ESTAR DEMASIADO SUCIAS ESTAS SE PATINARAN Y POR CONSECUENCIA EL PAPEL SE ATASCARA EN LA MITAD DE LA MAQUINA, Y DE IGUAL MANERA LAS GOMAS DE ALIMENTACIÓN DE PAPEL SI ACUMULAN DEMASIADO POLVO DE PAPEL O TONER, ALIMENTARA LA HOJA CON RETRASO OCASIONANDO UN ATASCO DE PAPEL POR ESO LA IMPORTANCIA DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO YA QUE ASÍ MISMO COMO SU NOMBRE LO INDICA PREVIENE EN MUCHOS CASOS FALLAS QUE SINO SE HACE DE MANERA CORRECTA OCURRIRÁN EN EL MOMENTO MAS INOPORTUNO O CREARAN FALLAS RECURRENTES Y AHÍ VIENE LA RESPONSABILIDAD DE EL TÉCNICO DE ESTAR AL TANTO DE LA APARIENCIA FÍSICA DE LAS PIEZAS Y TENER EN CUENTA SU DURACIÓN ESPECIFICADA EN LOS MANUALES Y AUN CUANDO SU APARIENCIA FÍSICA NO DENOTE DESGASTE ESTA SE CAMBIABA SEGÚN LO ESTIPULADO PARA TAL EFECTO DENTRO DEL PROGRAMABA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL IGUAL QUE TODO LO DEMÁS QUE CONLLEVA DICHO PROGRAMA EN SUMA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO SE REALIZABA AL "PIE DE LA LETRA".

EL TIEMPO SIGUIÓ SU CURSO HASTA EL DÍA EN QUE POR RAZONES DESCONOCIDAS EL OBJETIVO PLANTEADO AL PRINCIPIO YA NO FUE POSIBLE ALCANZARLO POR CIRCUNSTANCIAS Y POLÍTICAS DE LA EMPRESA Y DEL ENTORNO SOCIAL DE AQUELLOS AÑOS, CUANDO CORRÍA EL AÑO DE 1994  LA GERENCIA DECIDIÓ REMPLAZAR AL GERENTE Y SUB GERENTE DE SERVICIO POR GENTE DE NIVEL SUPERIOR (LLÁMESE INGENIEROS), GENTE QUE NO SABIA MUCHO DEL SERVICIO TÉCNICO PERO SI DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS ASÍ QUE EL DESCONCIERTO Y DESCONTENTO SE SINTIÓ EN TODO EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO Y LOS RUMORES CORRIERON, YA SABEN ESO DE QUE "YO MEJOR LE BUSCARE EN OTRO LADO" O "ENTONCES PAR QUE TANTO EMPEÑO" Y ALGUNOS OTROS DE "YO SI RENUNCIO" Y AUNADO A QUE EN ESOS TIEMPOS DECIDIERON A LA PAR CONTRATAR MAS PERSONAL LO CUAL HABLABA DE CRECIMIENTO DE LA COMPAÑÍA PERO EN EL CIRCULO DE LOS TÉCNICOS SE SENTÍA EL REMPLAZO DE GENERACIONAL Y LO QUE ACABO POR ECHAR TODO POR TIERRA LLEGO A AL AÑO SIGUIENTE, Y MAS SIN EMBARGO EN ESE AÑO LOS QUE ESTÁBAMOS ANTES DEL INGRESO DE LOS RECIÉN CONTRATADOS TUVIMOS QUE INSTRUIR A LOS RECIÉN LLEGADOS EN LO RELACIONADO A EL TRABAJO A REALIZAR EN EL ÁMBITO DEL SERVICIO TÉCNICO Y ASÍ MISMO CONTINUAR CON LO PROGRAMADO EN LO QUE ENTRABA EL NUEVO ESQUEMA QUE IMPONDRÍAN LOS QUE ESTABAN A CARGO DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIO (GERENTE Y SUB GERENTE, LA SUPER-VISIÓN DESAPARECIÓ TRAS UN EFÍMERO PAR DE ENCARGADOS.

EN EL SIGUIENTE BLOG LES SEGUIRÉ CONTANDO MAS DE LO RELACIONADO AL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A DOMICILIO DE COPIADORAS.

  

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SERVICIO TECNICO DE COPIADORAS

SERVICIO TÉCNICO DE COPIADORAS

HOLA AMIGOS EN ESTA OCASIÓN LES PLATICARE QUE MI PASO POR "EXCELENTE OFICINA Y SERVICIO S.A. DE C.V." Y SUS CURSOS CON LOS INSTRUCTORES JAPONESES DE LOS QUE YA LES PLATIQUE ANTERIORMENTE NOS PUSIERON UN RETO A SUS EMPLEADOS Y ANTE LOS MISMOS CLIENTES YA QUE OFERTAR EL SERVICIO DE MANERA QUE TAL VEZ MUCHOS DECÍAN Y POCOS CUMPLÍAN NOS COMPROMETIÓ DE SOBREMANERA CON LA MARCA, LOS CLIENTES Y LA EMPRESA QUIEN NO ALCANZARA EL NIVEL DE EXCELENCIA QUE PEDÍA EL SEÑOR NAKAMURA GERENTE Y FUNDADOR DE "EXCELENTE OFICINA Y SERVICIO SA DE CV"  NO TENIA CABIDA EN LA EMPRESA, LA CUAL YA DE POR SI TENIA UN NOMBRE PRECISAMENTE ACORDE CON LO QUE LOS CLIENTES ESPERABAN DE SU PERSONAL ASÍ QUE NO HABÍA DE OTRA O ALCANZABAS ESE NIVEL O TE BUSCABAS OTRA CHAMBA Y COMO EN TODOS LADOS SIEMPRE HAY O HABRÁ QUIEN SUCUMBE A LA PRESIÓN.
Y PARA MI LA PRESIÓN Y EXAMEN A LA VEZ FUE ATENDER 12 MAQUINAS EN UNA SOLA COMPAÑÍA DURANTE TRES MESES, LA COMPAÑÍA SE LLAMABA CELANESE MEXICANA Y EN SU EDIFICIO DE OFICINAS TENÍAN ESA CANTIDAD DE MAQUINAS CASI UNA POR PISO YA QUE, EL EDIFICIO CUENTA CON DIEZ PISOS HASTA EL DÍA DE HOY SOLO QUE YA NO ES CELANESE SINO UNA DEPENDENCIA DE GOBIERNO LA SEMARNAP CREO. EL CASO ES QUE AHÍ ESTUVE PRECISAMENTE POR LAS RAZONES QUE LES COMENTABA LA DE DEMOSTRAR QUE DE VERDAD PODÍA SOPORTAR PRESIÓN DE TRABAJO CONTINUA YA QUE, CUANDO UN EQUIPO YA SACO MAS DE 500 MIL COPIAS CUANDO NO LE FALLA UNA COSA LE FALLA OTRA, Y CUANDO NO ME REQUERÍAN EN UN PISO ERA EN OTRO PARA SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS QUE POCO A POCO SE FUERON AMINORANDO CON LA INTERVENCIÓN ADECUADA YA QUE LO QUE SE REQUERÍA ERA PRECISAMENTE APLICAR LO APRENDIDO CON LOS JAPONESES, Y CUANDO POR FIN ME TOCO SALIR DE AHÍ LOS EQUIPOS YA CASI NO FALLABAN LO CUAL SIGNIFICO MI, PASE DE EXAMEN Y DE AHÍ YA ME ASIGNARON UNA ZONA ESPECIFICA DE TRABAJO COMO A LOS DEMÁS,  PARA ESE ENTONCES UNO DE LOS CINCO QUE HABÍAMOS INICIADO EL CAMINO EN ESTA EMPRESA YA NO ESTABA OSEA TRES MESES DESPUÉS DESISTIÓ DE SER TÉCNICO DE COPIADORAS Y BUENO LOS DEMÁS A SEGUIR TRABAJANDO EN UNA ZONA ASIGNADA Y CON UNA POBLACIÓN DE MAQUINAS DE ENTRE 60 Y 70 POR ZONA DE LOS MAS VARIADOS MODELOS YA FUERA  NP-270, A  NP-4540 NOSOTROS TENÍAMOS QUE ATENDER TODAS Y CADA UNA DE ELLAS DE MANERA RUTINARIA.
SE PROGRAMABA UN SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO CADA MES Y OBVIAMENTE ATENDER AL CLIENTE CUANDO SOLICITARA MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SU MAQUINA, ASÍ QUE,  TENÍAMOS LA OBLIGACIÓN DE ATENDER LA ZONA COMPLETA UNA VEZ AL MES.
Y BUENO AQUÍ VIENE LO QUE EN OTRO BLOG LES CONTABA LA AVENTURA DE SER TÉCNICO DE COPIADORAS YA QUE EL ORGANIZAR TUS RUTAS DE DESPLAZAMIENTO  PARA PODER ATENDER TODA LA ZONA ES COMPLEJO EN ESTA CIUDAD DE MÉXICO Y AUN ASÍ SE PUEDE SI CONOCES BIEN LA CIUDAD, Y HASTA AYUDAS A TUS COMPAÑEROS Y A LA VEZ ELLOS TE AYUDAN. SE CONVIERTE EN UNA FRATERNA COMPETENCIA DE CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE Y EN EL INTER TE DIVIERTES CON LOS MISMOS COMPAÑEROS QUE NO SABEN NI COMO SUBIRSE AL METRO JA Y OTRAS MUCHAS COSAS QUE LE PONEN DIVERSIÓN AL TRABAJO COMO CUANDO ALGUNO LLEGABA DICIENDO QUE CREEN ME PERDÍ O ME PASE DE LA DIRECCIÓN POR QUEDARME DORMIDO EN EL METRO O CAMION Y JAJAJAJAJAAJ TODOS A REÍR NUNCA FALTABA OCASIÓN PARA LA DIVERSIÓN Y ASÍ SACUDIRSE UN POCO LA PRESIÓN (VERSO SIN ESFUERZO JA).

DE ECHO EL DICHO DEL SEÑOR NAKAMURA ERA; "UN TÉCNICO DEBE HACER TRES O CUATRO COSAS SIEMPRE PARA TRABAJAR A GUSTO, COMER MUCHO, HACER EL AMOR MUCHO, CHUPAR MUCHO, Y REÍR MUCHO. Y ES CIERTO LO MALO ES CUANDO TE PASAS EN CHUPAR MUCHO, PORQUE TERMINAS ALCOHOLIZADO Y SIN SABER DONDE ESTAS JAJA..
RECUERDO QUE CADA FIN DE SEMANA EL SEÑOR NAKAMURA NOS OFRECIA QUEDARNOS EN LA OFICINA A TOMAR (SI QUERÍAMOS) HASTA QUE QUISIÉRAMOS PERO QUE NO QUERÍA QUE EN LA CALLE NOS PASARA UN ACCIDENTE YA QUE AL LUNES SIGUIENTE SU PRESENCIA HARÍA MUCHA FALTA, ESO TE HACIA SENTIR IMPORTANTE PARA LA EMPRESA Y LOS CLIENTES QUE ATENDÍAS, Y SIEMPRE NOS CONMINABA A NO EXCEDERNOS Y ALGUNOS LE HACÍAMOS CASO YA ALGUNOS NO PERO LO IMPORTANTE ERA QUE EL LUNES ESTABA LA PLANTILLA DE TÉCNICOS COMPLETA.
DOS AÑOS DESPUÉS DE HABER INGRESADO A LA COMPAÑÍA NOS OFRECIERON UN AUTOMÓVIL NUEVO PARA USO EN EL TRABAJO Y PERSONAL CON EL COMPROMISO DE QUE AL SEGUNDO AÑO SERIA NADA MAS PARA USO PERSONAL UNA VEZ QUE TERMINABA EL CONTRATO DE PAGO DEL AUTO Y QUE BIEN. ¡YUPII! EL TENER UN AUTO TE DA OTRA PERSPECTIVA DEL ENTORNO LABORAL Y PERSONAL, YA QUE TE DESPLAZAS A LA VELOCIDAD QUE TU QUIERAS OBVIO SORTEANDO EL TRAFICO.
EN ESOS AÑOS SE ME ASIGNO LA ZONA FORÁNEA DESPUÉS DE HABER ESTADO EN TODAS LAS ZONAS DE LA CIUDAD (CENTRO, SUR, NORTE, PONIENTE Y ORIENTE) Y LA ZONA FORÁNEA DECÍAN ERA MUY PESADA YA QUE ABARCABA LOS ESTADOS ALEDAÑOS A LA CIUDAD ( MORELOS, PUEBLA, QUERETARO, HIDALGO, Y EL ESTADO DE MÉXICO POR SUPUESTO ), Y EN UN DÍA PODÍA EMPEZAR POR EJEMPLO EN CUERNAVACA Y TERMINAR EN PUEBLA Y OTRO EMPEZAR EN QUERETARO Y TERMINAR EN TOLUCA, ERA CANSADO Y SOLITARIO PERO DIVERTIDO YA QUE VES CADA COSA EN EL CAMINO Y CONOCES MUCHA GENTE COMO DICE LA CANCIÓN DE JOAN MANUEL SERRAT "EN TODAS PARTES HE VISTO SOBERBIOS Y MELANCÓLICOS...QUE MIRAN CALLAN Y PIENSAN...Y EN TODAS PARTES HE VISTO GENTES QUE DANZAN O JUEGAN...SON GENTES BUENAS QUE VIVEN LABORAN PASAN Y SUEÑAN..."
ASÍ ES EL SER TÉCNICO FORÁNEO ME DIO MUCHAS EXPERIENCIAS BUENAS YA QUE EL DESEMPEÑAR TU LABOR LEJOS DE LA OFICINA Y DE LA CIUDAD TE OBLIGAN A NO DEJAR UN EQUIPO TIRADO, YA QUE NO PUEDES REGRESAR AL OTRO DÍA Y ELLO ME OBLIGA A RECORDAR UNA VEZ MAS A LOS INSTRUCTORES JAPONESES CUANDO CADA MAÑANA EN EL CURSO NOS PREGUNTABAN  "¿QUE SON?" Y NOSOTROS COMO ROBOTS CONTESTÁBAMOS INGENIEROS Y COMO TAL YO TENIA QUE INGENIÁRMELAS PARA NO DEJAR UN EQUIPO TIRADO ASÍ COMO EL NOMBRE DE LA COMPAÑÍA PARA LA CUAL TRABAJABA Y MENOS AUN SI LA MAQUINA SE ENCONTRABA DENTRO DE ALGUNA DE LAS GRANDES COMPAÑÍAS JAPONESAS QUE HAY EN MÉXICO COMO NISSAN, EN CIVAC MORELOS O MITUTOYO, EN SAN JUAN DEL RIO QUERETARO O TOKAI, LA COMPAÑIA JAPONESA DE ENCENDEDORES QUE TAMBIÉN ESTA EN CIVAC MORELOS O QUE TAL MITSUBISHI ELECTRIC CO. TENÍAMOS EN EL NOMBRE DE LA COMPAÑÍA UNA GRAN RESPONSABILIDAD PERSONAL DE MUCHO PESO. ES MI HUMILDE OPINIÓN O CUANDO MENOS YO SI ME ENFOQUE EN ALCANZAR LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO TÉCNICO DE COPIADORAS


BUENO AMIGOS POR EL MOMENTO ES TODO ESPERO NO HABERLOS ABURRIDO CON MI NARRACIÓN DE LO QUE ES SER UN TÉCNICO DE SERVICIO A COPIADORAS
HASTA PRONTO

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TÉCNICO DE COPIADORAS COMO APRENDÍ ?

SERVICIO TECNICO DE COPIADORAS

BUENO AMIGOS EN ESTA OCASIÓN LES PLATICARE DE COMO APRENDÍ A SER TÉCNICO DE COPIADORAS.
EN FANDIS APRENDÍ EL PROCESO DE COPIADO Y COMO REPARAR UNA COPIADORA AUNQUE SOLO TUVE LA OPORTUNIDAD DE VER DOS MODELOS DE COPIADORAS (EP 50 Y EP 270) FUE SUFICIENTE EN EL CORTO TIEMPO QUE DURO MI ESTADÍA EN ESA EMPRESA YA QUE DURE CASI UN AÑO AHÍ.
DESPUÉS ME FUI A PROBAR SUERTE EN OTRO ÁMBITO DE LA ELECTRÓNICA LAS FABRICAS DE ENSAMBLE DE TELEVISORES (MAQUILADORA) EN LA CIUDAD DE TIJUANA EN DONDE ME DESEMPEÑE COMO SOPORTE TÉCNICO DE LINEA DE PRODUCCIÓN EN LA CUAL YO ME ENCARGABA DE REPARAR PLACAS DE TELEVISIÓN CON FALLAS DIVERSAS COMO SALIDA DE AUDIO, VÍDEO, VERTICAL U HORIZONTAL ENTRE OTRAS Y PARA LO CUAL CONTABA CON TODO LO NECESARIO: DIAGRAMA ESQUEMÁTICO, MAQUINA DE PRUEBAS, MULTIMETRO DIGITAL FLUKE GENERADOR DE ONDAS Y UN OSCILOSCOPIO Y ADEMAS UN ALMACÉN LLENO DE REFACCIONES ASI QUE NO TENIA PRETEXTO PARA NO DESEMPEÑAR MI TRABAJO CORRECTAMENTE. ESTUVE TAMBIÉN CASI UN AÑO TRABAJANDO EN SANYO DIVISION T.V. COLOR.
DE REGRESO A LA CIUDAD DE MEXICO TRABAJE UN MES REPARANDO MONITORES DE CCTV Y CAMARAS DE CCTV, YA QUE EN ESE LAPSO ME ENTERE POR UN BUEN AMIGO AL CUAL UN DÍA ENCONTRÉ EN LA CALLE QUE SOLICITABAN TÉCNICOS DE COPIADORAS EN DONDE EL TRABAJABA ASÍ QUE LLENE SOLICITUD Y ME QUEDE CON UNO DE LOS CINCO PUESTOS QUE HABIA EN LA EMPRESA "EXCELENTE OFICINA Y SERVICIO S.A DE C.V."  DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE COPIADORAS CANON.
YA ESTANDO CONTRATADO NUESTRA PRIMERA TAREA FUE RE ACONDICIONAR EQUIPOS CANON MODELO NP-270 TAL VEZ ALGUNO DE USTEDES LAS RECUERDE DESPUÉS DE TRES MESES DE RE ACONDICIONAR MAQUINAS SALIMOS A DAR SERVICIO A LA CALLE NO SIN ANTES DE HABER TOMADO UN CURSO DE COPIADORAS CANON EL PRIMERO QUE ME TOCARÍA  YA QUE EN LOS CINCO AÑOS QUE TRABAJE  EN "EXCELENTE OFICINA Y SERVICIO SA DE CV"  TOME CURSO DE CADA UNA DE LAS COPIADORAS
(DESDE PC 2L HASTA NP 8530) Y TRABAJAR PARA LA MARCA CANON ME ENSEÑO A SER TÉCNICO DE COPIADORAS (NO SOLO A REPARARLAS) YA QUE EL PERSONAL QUE IMPARTÍA LOS CURSOS ERA PERSONAL JAPONES Y LA MENTALIDAD PARA EL TRABAJO QUE NOS TRANSMITIERON CADA UNO DE LOS INSTRUCTORES FUE DE GRAN UTILIDAD PARA SOBRESALIR EN ESTE MUNDO TAN COMPETIDO DE LAS COPIADORAS.
"EXCELENTE OFICINA Y SERVICIO SA DE CV" SE CARACTERIZO PRECISAMENTE POR LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO TÉCNICO DE COPIADORAS Y SU PERSONAL ALTAMENTE CAPACITADO. SOLO AGRADECIMIENTOS TENGO PARA ESA COMPAÑÍA QUE ME HIZO UN PROFESIONAL EN EL SERVICIO TÉCNICO DE LAS COPIADORAS YA QUE DENTRO DE ESA MENTALIDAD QUE LES MENCIONABA ESTA LA DE SER UNO MISMO LA COPIADORA PARA PODER ENTENDER SUS PROCESOS, FALLAS Y POSIBLES SOLUCIONES. AMEN DE QUE SIEMPRE NOS REPETÍAN QUE NO SOLO PODEMOS SER TÉCNICOS SINO HASTA INGENIEROS Y QUE DE ESA GENTE ESTA LLENA EL JAPÓN Y AQUÍ SE PUEDE HACER LO MISMO DECÍAN LOS INSTRUCTORES JAPONESES.
EN RETROSPECTIVA E VISTO A MUCHOS COLEGAS ABANDONAR ESTE TRABAJO Y DEDICARSE A OTROS NEGOCIOS Y OTROS TANTOS SEGUIMOS DANDO SERVICIO A COPIADORAS Y EVOLUCIONAMOS PARA SEGUIR DANDO EL MEJOR SERVICIO CON HONESTIDAD, RAPIDEZ Y EFICACIA.

BUENO AMIGOS ES TODO EN ESTE BLOG
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codigos de error en copiadora ricoh aficio

 Codigos de error de copiadora rico Aficio 700 y similares

CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TÉCNICO 

Esta ocasión traigo para ti los códigos que la maquina ricoh aficio suele arrojar en el display pantalla o touchscreen como suelas llamarle y estas condiciones suelen aparecer por mal funcionamiento del equipo. el cual algunas veces suelen ocurrir por variaciones en la linea de alimentación y se desbloquearan apagando y encendiendo la maquina otras veces sera necesario llamarme o llamar a tu técnico de confianza para resolver el problema. espero te sean de utilidad.

DESCRIPCIONES DE LOS CÓDIGOS SC

SC101: Error de lámpara de exposición

SC120: Error de posición de reposo de escáner 1

SC121: Error de posición de reposo de escáner 2

Localización

de Averías

SC124: Error de la señal del codificador del motor del escáner

SC125: Error de velocidad del motor del escáner 1

SC126: Error de velocidad del motor del escáner 2

SC127: Error de sentido de giro del codificador del motor del escáner

SC128: Error de inicio del motor del escáner

SC129: Error de regulación de la velocidad del motor del escáner

ación

de Averías

SC300: Error de salida de la corona de carga 1

SC301: Error de salida de la corona de carga 2

SC302: Error de salida de la corona de carga 3

SC303: Error de salida de la corona de carga 4

SC305: Error del limpiador de cable de la corona de carga 1

SC306: Error del limpiador de cable de la corona de carga 2

SC310: Error del sensor de potencial 1

SC311: Error del sensor de potencial 2lización

de Averías

SC312: Error del sensor de potencial 4

SC321: Error de señal de grabación láser (compuerta F) 1

SC322: Error de sincronización del primer láser

SC323: Exceso de consumo del LD

SC326: Error de sincronización del segundo láser

SC327: Error de posición de reposo de la unidad de LD 1

Localización

de Averías

SC328: Error de posición de reposo de la unidad de LD 2

SC329: Error de posición de reposo de la unidad de LD 3

SC330: Unidad de LD sin ajuste inicial

SC331: Error de posición de reposo de la unidad de LD 4

SC332: Error de posición actual de la unidad de LD

SC335: Error del motor del espejo poligonal 1

ción

de Averías

SC336: Error del motor del espejo poligonal 2

SC337: Error del motor del espejo poligonal 3

SC338: Error del motor del espejo poligonal 1

SC340: Error de salida del sensor de TD

SC341: Error de ajuste del sensor de TD 1

s

SC342: Error de ajuste del sensor de TD 2

SC345: Fuga de polarización de revelado

SC350: Error de sensor de ID 1

SC351: Error de sensor de ID 2

SC352: Error de sensor de ID 3

Localización

de Averías

SC353: Error de sensor de ID 4

SC354: Error de sensor de ID 5

SC360: Error de detección de unidad de disco duro 1

SC362: Error de detección de unidad de disco duro 2

SC364: Error de unidad de disco duro

SC366: Máximo de sectores dañados del disco duro

SC367: Mínimo de sectores dañados (HDD:R) del disco duro

Localización

de Averías

SC370: Error de entrada FIFO de IMAC (IC de compresión de imagen)

SC372: Error de salida FIFO de IMAC (IC de compresión de imagen)

SC374: Error de ajuste de modos de IMAC (IC de compresión de imagen)

SC376: Error de transmisión de datos

SC380: Fin de tiempo de espera de transmisión de datos (entrada de vídeo)

SC382: Fin de tiempo de espera de transmisión de datos (salida de vídeo)

SC384: Fin de tiempo de espera de transmisión de datos (copia de conexión)

SC386: Fin de tiempo de espera de transmisión de datos (escritura en disco

duro)

SC388: Fin de tiempo de espera de transmisión de datos (lectura en disco

duro)

zación

de Averías

SC390: Error de CRC

SC391: SC365:Error de dirección de almacenamiento de imagen

SC400: Error de fuga de rodillo de transferencia

SC401: Error de apertura en el rodillo de transferencia

SC430: Error de lámpara de extinción

SC440: Bloqueo del motor principal

SC441: Bloqueo del motor de revelado

SC493: Bloqueo del motor del ventilador de extracción

SC494: Bloqueo del motor del ventilador de extracción de fusión

Localización

de Averías

SC495: Error de la unidad de reciclaje de tóner

SC496: Error del cartucho de recogida de tóner

SC497: Error del motor de reciclaje de tóner

SC501: Malfuncionamiento del sistema de elevación de la primera bandeja

SC502: Malfuncionamiento del sistema de elevación de la segunda bandeja

SC503: Malfuncionamiento del sistema de elevación de la tercera bandeja

SC505: Malfuncionamiento de la bandeja de LCT (LCT opcional)

SC510: Bloqueo del motor de alimentación de papel

Localización

de Averías

SC511: Bloqueo del motor de LCT (LCT opcional)

SC515: Error del motor de la guía trasera tándem

SC516: Error del motor de la guía lateral tándem

Sólo versión japonesa

SC520: Error del motor del emparejador dúplex 1

SC521: Error del motor del emparejador dúplex 2

SC530: Bloqueo del motor de alimentación bypass

SC531: Bloqueo del motor de fusión/dúplex

SC541: Termistor de fusión abierto

Localización

de Averías

SC542: Error de calentamiento de la temperatura de fusión

SC543: Error de sobrecalentamiento de fusión 1 (software)

SC544: Error de sobrecalentamiento de fusión 1 (hardware)

SC545: Error de sobrecalentamiento de fusión 2

SC546: La temperatura de fusión preparada no funciona correctamente

SC547: La señal de intersección con el eje cero no funciona correctamente

SC590: Error del motor de recogida de tóner

Localización

de Averías

SC601: Error de comunicación entre BICU y MCU

SC602:Error de comunicación entre la unidad BICU y el controlador de

disco duro

SC620: Error de comunicación entre la BICU y el ADF 1

SC621: Error de comunicación entre la BICU y el ADF 2

SC622: Error de comunicación entre la BICU y el ADF 3

SC625: Error de comunicación entre la BICU y el finisher 1

SC626: Error de comunicación entre la BICU y el finisher 2

SC630:Error de comunicación CSS (RSS) entre el adaptador de la línea y el

centro de CSS

Sólo para Japón

SC635:Error de comunicación entre la unidad BICU y el circuito de

alimentación de papel 1

Localización

 Averías

SC636:Error de comunicación entre la unidad BICU y el circuito de

alimentación de papel 2

SC700: Malfuncionamiento de la captación de originales en el ADF 1

SC701: Malfuncionamiento de la captación de originales en el ADF 2

SC702: Bloqueo del motor de avance del ADF

SC703: Bloqueo del motor de transporte del ADF

SC704: Bloqueo del motor de tracción del ADF

Localización

de Averías

SC705: Error de motor de la placa inferior del ADF

SC720: Error del motor de transporte del finisher

SC722: Error del motor del emparejador del finisher

SC724: Error del motor del martillo para grapado del finisher

SC725: Error del motor de tracción de la pila de papel del finisher

SC726: Error del motor de elevación/desplazamiento del finisher

SC727: Error del motor de giro de la grapadora del finisher

SC729: Error del motor de perforado del finisher

Localización

de Averías

SC730: Error del motor de posición de grapadora del finisher

SC731:Bloqueo del motor de la placa de transporte de salida de papel del

finisher

SC735: Error del motor de apilamiento previo del finisher

SC736:Error del motor de la placa de transporte de salida de papel del

finisher

SC737: Caja de residuos de grapas del finisher llena

SC738:Error del motor de elevación de bandeja de desplazamiento del

finisher

SC740: Error del finisher de 1.000 hojas en el área del finisher

SC741: Error del finisher de 1.000 hojas en el área de encuadernación

zación

de Averías

SC900: Error de contador eléctrico de totales

SC901: Error del contador de total mecánico

SC951: Error de señal de compuerta F 2

SC953: Error de ajuste de imagen de escáner

SC954: Error de ajuste de imagen de impresora

SC955: Error de ajuste de memoria

SC956: Error de ID de ajuste de escáner

SC957: Error de ID de retorno de escáner

SC958: Error de ID de escáner preparado

SC959: Error de ID de ajuste de impresora

ocalización

deAverías

SC960: Error de ID de retorno de impresora

SC961: Error de ID de impresora preparada

SC962: Error de ID de ajuste de memoria

SC963: Error de ID de fin de memoria

SC964: Error de impresora preparada

SC970: Error de escáner preparado

SC980: Error de acceso al HDD

SC982: Error de construcción del HDD

SC984: Error de respuesta del HDD

ación

de Averías

SC990: Error de rendimiento de software

NOTA: Si se produce este código SC, el nombre del archivo, la dirección y los

datos se almacenarán en la NVRAM. Estos datos pueden consultarse

entrando en modo SP y, a continuación, pulsando “0”.

Anote la información anterior y la situación en la que se produce este

código SC. Notifique la información y las condiciones al técnico.

por lo pronto es todo y espero que te haya sido útil la información, y recuerda que estoy a tus ordenes en el sitio web: www.alfacopiadoras.infored.mx